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Se sei un nostro partner commerciale e hai effettuato l'ordine tramite i canali a te dedicati, i termini di reso sono regolati dalle attuali condizioni di vendita, previo accordo con il nostro Servizio Clienti. Avremo bisogno dei dettagli del tuo ordine per poterti aiutare. Trovi i nostri contatti nella sezione Servizio Clienti VELUX.

Se hai effettuato l'ordine tramite terzi, ti chiediamo di contattarli direttamente.

Verranno applicate le condizioni di reso in vigore. 

Prodotti danneggiati o difettosi

Se un articolo è danneggiato o difettoso, contatta tempestivamente il Servizio Clienti VELUX. Avremo bisogno dei dettagli del tuo ordine per poterti aiutare. Trovi i nostri contatti nella sezione Servizio Clienti VELUX.

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